Preguntas Frecuentes

1. ¿Dónde se encuentran ubicados? Quiero hacer mi compra personal.

Tenemos dos ubicaciones, un almacén en San Diego Valencia, Edo. Carabobo y otro en la California Sur en Caracas, Distrito Capital. En ambos lugares hacemos las entregas personales, en donde Usted puede hacer el pago y retirar su equipo.

2. ¿Qué tipo de moneda aceptan?

Aceptamos Bss (Transferencia bancaria en Banesco, Provincial o Mercantil) y Dólares (en efectivo). Si desea pagar vía transferencia (Zelle) debe hacer la transferencia el titular de la cuenta al momento de retirar el equipo.

3. ¿Qué pasa si mi equipo tiene problemas y necesita hacer uso de la garantía

Algunos de nuestros productos tienen 3 meses de garantía contra defectos de fábrica directamente con nosotros, otros productos tienen 1 año de garantía directamente con el fabricante, consulte la información de GARANTIA en la publicación de MercadoLibre en donde observó el producto o directamente con nosotros al Whatsapp o correo electrónico.

Para hacer uso de la garantía es fundamental que presente su factura de compra.

4. ¿Entregan factura por la compra?

Todos nuestros productos salen del almacén facturados, por eso siempre le solicitamos los datos personales o jurídicos.